本文首发“飞人小新”博客,那边是我专门说玩卡的地方。
在解答大家的疑问的时候,发现一些朋友对机场贵宾楼、机场贵宾厅分的不是清楚,今天不扯官方概念,从我自身经验的角度,和大家聊聊机场贵宾楼和贵宾厅的区别。不一定准确,意思对就行了。
当然,更专业的看这篇:《机场cip、vip、贵宾、龙腾等名词解释》。
无论是机场贵宾楼或贵宾厅,都是旅客登机前的休息室。区别于候机厅里面的公共休息区,这可以看做是VIP包间,有一定的准入门槛。
常见的就是付费使用,比如西安机场T2、T3贵宾楼标价800元/人次,龙腾贵宾厅标价200元/人次。
更常见的是银行赠送权益,包括储蓄卡或信用卡。比如招行金葵花放砖每月给积分,积分兑换招行自营贵宾厅,比如交行的标准白金信用卡(麒麟白),每年赠送6次沃德贵宾室(即贵宾楼)和6次龙腾贵宾室(贵宾厅的一种)。
也有部分实力企业冠名后供内部人员或重要客户使用,这个不在讨论范围内。
下面说说贵宾楼和贵宾厅的区别,大家一看就明白了。
一是位置不同
贵宾楼基本都是位于安检前,一般是独立于航站楼的小楼或航站楼中一个独立区域,地图上能搜索到(首都、大兴除外),可以直接开车到达。
贵宾厅都是位于航站楼内,大部分位于安检后,少量位于安检前,需自行过公共安检/快速安检。
二是服务内容不同
这是两者最大的不同。
一般来说,只有国内出港才能使用贵宾楼,全套服务包括:代办值机托运+贵宾休息厅+独立安检+小车送至远机位/值机口。
1.其中代办值机可以调整飞机座位,包括解锁飞机前排及安全出口位置,给前台说明即可。
2.大部分贵宾楼内有独立餐厅,大部分餐厅饭点可免费就餐(注意是两个“大部分”,建议咨询前台)。
3.起飞前40分钟会有专人来提醒登机,专人带着过安检,专人带着同航班乘客乘考斯特前往飞机脚下登机。北京两个机场比较特别,一人一车。如果廊桥登机的话,一般会晚于普通乘客,毕竟贵宾楼到登机口需要时间;如果是摆渡车登机的话,一般会优先登机。
而贵宾厅国内航班、国际航班都有,主要服务就是贵宾休息室,里面提供休息区,还有零食、饮料、泡面等,部分饭点提供正餐,个别机场提供独立安检。
三是服务商不同
无论是贵宾楼还是贵宾厅,除了自费外,主要就是银行提供的。银行是金主爸爸,他们不直接在机场服务,而是采购机场/合作商的服务,只不过价位不同而已。一般来说:
银行直接采购机场的服务,多为贵宾楼,冠名“自营贵宾厅”,提供全套服务。门口都有牌子,写着xx银行。因采购价格高,所以主要提供给高端客户,对应的需要高端储蓄卡或信用卡。
银行采购合作商的服务,主要就是贵宾厅了。合作商比较多,常见的有龙腾、悦途、PP、空港易行等。价格相对低一些,所以主要提供给次高端以上客户。比如光大、广发等很多白金卡都会免费赠送龙腾点数。
举个例子
说了这么多,下面就用广发在北京大兴机场的贵宾服务给大家举个例子。
注意,广发的贵宾楼服务会标注“xxx贵宾厅”,贵宾厅服务会标注“xxx嘉宾厅”,各银行叫法不同而已。
可以看到广发在大兴机场提供了至少4个贵宾服务,其中:
其中①为贵宾楼,位于安检前,可以送机到门口(有要求,后期细说),提供全套贵宾服务,包括代办值机托运+贵宾休息厅+独立安检+小车送至远机位/值机口。
②③④为贵宾厅,位于航站楼内,国内出发既有安检前,也有安检后,国际出发均位于安检后,主要就是休息室服务,提供饮料、零食和餐食。
好了,今天就到这里了。后边我还会细说各机场贵宾楼的详细攻略,大家持续关注哦。